酒店行業(yè)競爭日趨激烈，各大酒店都致力于為客人提供方便個性化的服務，以吸引客流。利用智能酒店客控系統(tǒng)，智能酒店無疑是擺脫同質(zhì)化競爭的關鍵。

伴隨著酒店用戶的年輕化和個性化，人們越來越關注簡易、高效的流程、舒適的客房管理、方便的客控系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)能很好地滿足顧客的需要。

智能酒店客控系統(tǒng)為酒店提供了智能化、信息化、人性化、節(jié)能減排、高效管理的完整解決方案。
客房是酒店的主體，也是其收益的主要載體。酒店智能化的重要內(nèi)容之一就是利用酒店客控系統(tǒng)全面提高服務管理水平，節(jié)約運營費用，增強酒店競爭力。所以，智能客房是酒店智能化的主要突破。
1、統(tǒng)一取電卡和門勺卡，只有授權(quán)卡可以取電，將客人離開房間后的電源切斷，有效避免不必要的電源浪費。
2、智能識別：有別于傳統(tǒng)的磁卡感應電源，增加酒店專用標識，有效地識別違法卡；可根據(jù)不同人群設定不同的供電方式，通過客戶卡、服務卡、管理卡等遠距離傳輸至服務臺和控制中心，及時了解客房信息。
3、歡迎方式：客人開門時，廊燈會自動開啟；插卡后，控制電源開啟，房間燈由門向房間依次開啟，遮陽窗簾自動打開，溫度控制系統(tǒng)進入入住狀態(tài)，使客人感到賓至如歸。
4、取卡：客人離開房間，拔掉門禁卡，系統(tǒng)自動關閉紗簾和遮陽簾，延遲30秒(可設定)后關掉所有電器，關掉門牌指示燈，溫度控制系統(tǒng)轉(zhuǎn)租。
5、回卡：當客人回到房間時插入門禁卡，溫度控制系統(tǒng)會自動將客人拔卡前的狀態(tài)恢復。
6、場景模式設定能為客戶提供一鍵式服務，滿足需求，如一鍵打開閱讀模式，一鍵打開睡眠模式等，系統(tǒng)會自動為用戶開啟或關閉相應的控制設備。
7、空調(diào)自動調(diào)節(jié)模式、客人入住模式、客人離開房間節(jié)能模式、夜間睡眠節(jié)能模式、空間節(jié)能模式、套房空調(diào)聯(lián)動模式滿足客人舒適的前提下，最大限度地減少酒店的電力損耗，通過后臺網(wǎng)絡管理系統(tǒng)合理設定客房空調(diào)的運行狀態(tài)和溫度。
德菲納智能 酒店客控系統(tǒng)，幫助酒店為客戶提供最優(yōu)的舒適服務，減少了大量能源消耗，提高了酒店管理水平，節(jié)省了管理費用。在酒店的全過程酒店客控系統(tǒng)方便。對員工進行高效的管理，降低人力成本，讓客人直觀地體驗現(xiàn)代智能酒店的舒適度，提高酒店的安全性和競爭力，直接提升酒店的檔次和服務。